Ouvidoria
Ouvidoria Municipal da Prefeitura de Altinópolis
Recebe, analisa e encaminha denúncias, reclamações, sugestões e elogios referentes à atuação da Administração Pública, de seus servidores e das áreas de abrangência da prestação dos
Serviços Públicos, consolidando a democracia e fortalecendo a participação popular. Os dadoscoletados pela Ouvidoria são transformados em indicadores quantitativos e qualitativos do nívelde satisfação dos cidadãos que utilizam os Serviços Públicos Municipais.
RELATÓRIO 2023 – OUVIDORIA MUNICIPAL
Como funciona?
A Prefeitura disponibiliza 4 meios de acesso à Ouvidoria Municipal:
Aplicativo EOUVE: Aberto pela Prefeitura Municipal, o aplicativo disponibiliza por 24 horas, o acesso a todos os serviços municipais de maneira digital, sendo monitorado diariamente pela
ouvidoria do Município.
Como acessar o EOUVE?
Pela web: www.altinopolis.eouve.com.br
Pelo Celular:
Tutorial (Como acessar o aplicativo)
E-mail: [email protected] - através do e-mail e pelo sistema FALE CONOSCO (no site), a Ouvidoria recepciona as demandas dos cidadãos, orientando a maneira mais prática de
resolução dos problemas.
Presencialmente: A Ouvidoria Municipal está localizada no Ganha Tempo na Rua da Saudade nº 357, Centro e tem atendimento em horário comercial (8h às 15h).
Telefone: (16) 3665-9696